Última actualización: 26 de diciembre de 2025

Nombre de la empresa: Shenyang Wanpaipo Trading Co., Ltd.

Dirección: Sala 709, 7.º piso, n.º 66, Calle Shenfu, Zona de Demostración de Shenfu, provincia de Liaoning

Director autorizado: Wen Binbin

Código de Crédito Social Unificado: 91211500MAGIEL0A2H

Correo electrónico: service@mail.mlvjytx.com

Móvil: 19292781854

Para brindarle una experiencia de pago conveniente y segura al comprar productos de ferretería y materiales de construcción, hemos establecido una política de pagos clara que detalla los métodos de pago disponibles, el proceso de pago y las consideraciones importantes. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

1. Métodos de Pago Admitidos

Actualmente, le ofrecemos los siguientes cuatro métodos de pago seguros y convenientes para elegir según sus necesidades:

• PayPal: Como plataforma de pago de terceros ampliamente utilizada a nivel mundial, PayPal admite transacciones en múltiples monedas. El proceso de pago es seguro y fácil. Solo necesita iniciar sesión en su cuenta de PayPal, seguir las instrucciones y completar el pago para confirmar su pedido rápidamente.
• American Express: Admite pagos con tarjeta de crédito, y está disponible para usuarios que posean una tarjeta de este tipo. Al realizar el pago, asegúrese de ingresar correctamente el número de tarjeta, la fecha de vencimiento, el código de seguridad y otros datos necesarios para asegurar la validez de la transacción.
• Mastercard: Una de las marcas de tarjeta de crédito más utilizadas globalmente, con una red de pagos estable y alta seguridad. Durante el pago, siga las instrucciones de la página para ingresar los detalles de su tarjeta y complete el pago de manera eficiente.
• Visa: Un método de pago comúnmente utilizado, que ofrece una amplia cobertura y un proceso de pago simple. Después de ingresar correctamente la información de su tarjeta, podrá completar el pago rápidamente, asegurando la eficiencia de su compra.

2. Proceso de Pago

• Confirmación de la Información del Pedido: Después de seleccionar los productos de ferretería y materiales de construcción necesarios (como barras de acero roscado, cemento de silicato, tuberías de agua PPR, tuberías de PVC, etc.), debe verificar cuidadosamente las categorías de productos, cantidades y precios en el pedido para asegurarse de que coincidan con sus necesidades de compra.
• Selección del Método de Pago: Después de ingresar a la página de pago, seleccione el método de pago preferido de los cuatro mencionados y complete la información de pago correspondiente (como el número de tarjeta o detalles de la cuenta).
• Confirmación del Pedido y Pago: Después de enviar la información de pago y completar la transacción, el sistema proporcionará una retroalimentación inmediata sobre el resultado del pago. Si el pago es exitoso, el estado del pedido se actualizará a "Pendiente de preparación", y organizaremos la preparación del pedido según el ciclo de 3 días laborables. Si el pago falla, el sistema le indicará la razón y podrá revisar los detalles de pago antes de intentarlo nuevamente o contactar a atención al cliente para recibir asistencia.

3. Consideraciones de Pago

• Monto del Pago y Tarifas: El monto de su pedido ya incluye el precio de los productos y los impuestos relacionados, sin necesidad de pagar tarifas adicionales (los aranceles deben ser cubiertos por usted según las políticas locales de México; consulte con atención al cliente para más detalles).
• Garantía de Seguridad en el Pago: Utilizamos tecnologías de cifrado para proteger la información de su pago, garantizando que los datos sensibles como el número de tarjeta y la cuenta no se filtren ni se modifiquen, protegiendo así sus fondos.
• Límite de Tiempo para el Pago: Después de realizar el pedido, deberá completar el pago dentro de las 24 horas. Los pedidos no pagados dentro de este tiempo serán cancelados automáticamente. Si aún necesita los productos, deberá realizar un nuevo pedido y completar el pago.
• Reembolsos: Si necesita un reembolso debido a la cancelación de un pedido, devolución o cambio de productos, el reembolso se procesará a través del mismo método de pago utilizado originalmente. El ciclo de reembolso será de aproximadamente 15 días laborables después de que recibamos y verifiquemos el producto devuelto. El tiempo exacto dependerá de la velocidad de procesamiento del banco o la plataforma de pago.

4. Soporte al Cliente

Si encuentra problemas al realizar el pago, como errores de pago, fallos en la transacción o consultas sobre reembolsos, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico oficial service@mail.mlvjytx.com. El horario de atención es de lunes a viernes, de 9 a 18 horas (UTC+8:00). Nuestro equipo estará disponible para resolver sus dudas y asistirle en los problemas relacionados con los pagos, asegurando que su proceso de compra sea fluido.

Nos comprometemos a ofrecerle un servicio de pago seguro y conveniente, garantizando la seguridad de sus fondos y una experiencia de compra satisfactoria. ¡Esperamos satisfacer sus necesidades de compra de ferretería y materiales de construcción con productos y servicios de alta calidad!